よくあるご質問
アクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。
質問内容に近いものをお選びください。
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利用料金はいくらですか?
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支払方法は何が選べますか?
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引っ越すときはどうすればよいですか?
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ウォーターボトル開封後の賞味期限はどのくらいですか?
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ボトルの保管方法がわかりませんが、どうすればよいですか?
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空ボトルはどうしたらいいですか?
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アクアクララで宅配しているのはどんな水ですか?
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アクアクララのお水の原水は何ですか?
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アクアクララのお水のミネラル成分はなんですか?
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アクアクララのお水のpHを教えてください。
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赤ちゃんのミルクを作るのに使えますか?
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冷蔵庫の自動製氷機にアクアクララの水は使用できますか?
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アクアクララの水はどこの認可を受けて製造していますか?
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ウォーターサーバーの衛生管理はどうなっていますか?
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ウォーターサーバーの日常の手入れ方法について、教えてください。
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水が温かくも冷たくもならない状態です。
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冷水・温水とも(物理的に)出ないのですが、どうすればいいですか?
会報誌のご案内
会員様向けに、会報誌「チャップリン通信」を発行しお届けしています。
日常に役に立つ知識や、アクアクララを利用したレシピなど、内容は盛りだくさん!
「チャップリン通信」の快適な暮らし情報をお楽しみください。
アクアクララとは
アクアクララはこんなに便利
・重いペットボトルなしで買い物が楽々
・ペットボトルのない冷蔵庫は広々
・電気ポットや湯沸しが不要
・ゴミを出さないリターナプルボトル採用
アクアクララは、プラントから直接お客さまのご自宅やオフィスに安全でおいしい水を宅配しています。
電話一本でお届けし、お届け時に空ボトルを回収します。
重いペットボトルを運ぶ手間と、空になったペットボトルを廃棄する手間がなくなります。
便利なウォーターサーバー
よりおいしく便利にアクアクララをご利用いただくために、専用のウォーター・サーバーをご用意しました。
5~12℃の冷水と80~90℃のお湯が出る2つの機能を備えています。サーバーレンタル料にはメンテナンスサービスも含まれていますので、万一の故障も安心です。
温水フォーセットからは熱いお湯が出てきます。 湯温はお茶、珈琲、紅茶が一番おいしくいただける温度に設定。 小さいお子様にも安心の安全ロック付き。
冷水フォーセットからは冷たい水がでてきます。そのまま飲んでもおいしい温度。 ウィスキーや焼酎の水割りにも最適。
水を出している時に、ちょっとこぼれても安心。水受け皿がキャッチします。
アクアクララの秘密
1000万分の1mmの極少浄化孔フィルター「RO膜」(逆浸透膜)でろ過した、安全でおいしいお水をお届け!
安全性が高く評価されているナノテクノロジーを駆使したシステムで不純物を取り除きます。
世界が認めた品質と味の「アクアクララ」
「アクアクララ ウォーターボトル レギュラー(12L)」が、モンドセレクション水部門において「優秀品質最高金賞」を2年連続受賞(2012~2013年度)いたしました。また、国際味覚審査機構(iTQi)において「優秀味覚賞」を2年連続受賞(2012~2013年度)いたしました。
アクアクララのミネラル製造専用プラントが
されました。
アクアクララ株式会社のミネラル製造専用プラントである大阪工場が、品質管理に関する厳しい基準をクリアし、「食添GMP」(日本食品添加物協会制定)に認定登録されました。
食添GMP(Good Manufacturing Practice)とは?
「食添GMP」とは、日本食品添加物協会が定める「食品添加物の製造管理及び品質管理に関する自主基準」で、その品質を確保することを目的として制定されました。GMP とはGood Manufacturing Practice の略で、原材料の受け入れから製品の販売に至るまで、人為的なミスを減らし、食品の汚染や品質劣化を防ぐための指針となるものです。
安心と信頼のシンボル
(※1)エアフィルター、フォーセット(標準タイプ)
(※2)ボトルハンドル
・SIAAマークとは
一般社団法人抗菌製品技術協議会が定める基準を満たした製品に対して、抗菌管理責任者の管理のもとに表示可能なマークです。
・SEKマークとは
一般社団法人繊維評価技術協議会が抗菌加工品について、効果・耐久性・安全性などを審査し一定の基準をクリアした加工品に対して、表示が許可される信頼のマークです。
抗菌加工を施したエアフィルターを使用。
ウォーターサーバーから内部をさらにクリーンな状態に保ちます。
アクアクララのウォーターサーバーには、抗菌加工を施したエアフィルターを使用しています。
外気に含まれる塵や埃などの侵入を防ぎ、ウォーターサーバー内部の衛生状態を保ちます。